一:回复Chat
Lazada有考核回复率,所以买家询盘要及时回复。
二:处理订单
及时地处理订单,更快的发出订单保证在规定时间能扫描入仓。对于有问题的订单要联系买家签收,或者通知仓库签收退货,还要有二次销售的准备。
三:看店铺健康中心
绩效指标很关键,尽量让分数指标高于平台要求,不足之处及时完善。
四:看生意参谋进行数据分析
了解Lazada店铺中有多访客和订单多的产品列表,了解店铺转化率,透析爆款和潜力产品的成交和转化。
五:看平台活动
看平台互动,对于可以报名的产品都报名,较大活动需要向上级提出申请。
六:上传新品
单店每天要上传100个产品。注意的是,批量上传时要保证有完整的参数,宝贝详情页也不能少,产品视频也是加分项。
七:Lazada Feed
每天最多可以发20个Lazada Feed,作用是让粉丝看到,还能吸粉。
八:设置营销方式
包邮和优惠券要提前半个月或者一个月设置完,需要做记录,在到期日期时要补上。多件打折的方式可以采用,但是要把流量集中到核心产品,最好是从爆款理论展开。
九:看行业小二钉钉群信息(跨境店)
看行业小二钉钉群信息的目的是把握最新的平台政策,对于后续的申请活动、活动资源都有益处。
十:总结
总结复盘,制定明天的运营计划
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